Todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona la automatización con IA, plazos, precios y seguridad de datos.
Depende del proceso. Una automatización de gestión de citas por WhatsApp puede estar funcionando en dos semanas. Un sistema de consulta documental completo requiere entre tres y seis semanas. Siempre empezamos con la auditoría gratuita para definir plazos reales antes de cualquier compromiso.
Sí. Todo se despliega en servidores europeos, nunca en nubes norteamericanas. Tus datos no se usan para entrenar ningún modelo público. Cada proyecto incluye análisis de cumplimiento RGPD documentado.
No. Nuestros sistemas están diseñados para que tu equipo actual los use sin formación técnica. Si algo falla o necesitas un cambio, nos llamas a nosotros.
En la mayoría de casos, sí. Conectamos con Google Calendar, WhatsApp Business, los principales gestores de clínica y ERP del mercado español. Lo verificamos en la auditoría inicial.
No publicamos tarifas fijas porque cada empresa tiene procesos distintos. Lo que sí hacemos es calcular el retorno esperado antes de presentar ningún presupuesto. Si el ahorro no supera con claridad la inversión, te lo decimos y no seguimos adelante.
Horkia automatiza procesos repetitivos en empresas de Bilbao y Vizcaya. Nos especializamos en clínicas, despachos de abogados, gestorías y PYMEs de servicios. Automatizamos la gestión de citas por WhatsApp, el triaje de email, la búsqueda en documentos internos y la comunicación con clientes.
No somos una agencia de marketing. No hacemos campañas de publicidad, ni diseño web, ni gestión de redes sociales. Somos una consultoría técnica especializada en automatización de procesos con inteligencia artificial.
Trabajamos principalmente con tres tipos de empresas: clínicas y consultas médicas (dentales, estéticas, fisioterapia), despachos profesionales (abogados, gestorías, asesorías) y PYMEs de servicios B2B.
RAG significa Generación Aumentada por Recuperación. Es una tecnología que permite a la IA responder preguntas usando únicamente los documentos de tu empresa. En lugar de \"inventar\" respuestas basadas en información genérica de internet, busca la respuesta en tus archivos.
No. Desplegamos todos nuestros sistemas en servidores europeos (nunca en nubes norteamericanas). Tus datos no se usan para entrenar modelos públicos de OpenAI, Google ni ningún otro proveedor.
Sí, por diseño. En clínicas y despachos, los datos de clientes son especialmente sensibles. Diseñamos cada automatización cumpliendo el Reglamento General de Protección de Datos desde el primer día.
No si el sistema está bien implementado. Como usamos tecnología RAG, la IA solo responde con información que existe en tus documentos. Si la respuesta no está en tu empresa, el sistema dice que no lo sabe.
Depende del proceso. Una automatización de gestión de citas por WhatsApp puede estar funcionando en dos semanas. Un sistema de consulta documental completo requiere entre tres y seis semanas. Siempre empezamos con una auditoría gratuita.
No. Nuestros sistemas están diseñados para que tu equipo actual los use sin formación técnica. Si algo falla o necesitas un cambio, nos llamas a nosotros. Nosotros nos encargamos del mantenimiento.
En la mayoría de casos, sí. Conectamos con Google Calendar, WhatsApp Business, los principales gestores de clínica y ERP del mercado español. Lo verificamos en la auditoría inicial.
Tenemos mecanismos de contingencia para cada sistema que implementamos. Si algo falla, recibes una alerta inmediata y nos ponemos a solucionarlo. Siempre hay un modo de operación manual.
No publicamos tarifas fijas porque cada empresa tiene procesos distintos. Lo que sí hacemos es calcular el retorno esperado antes de presentar ningún presupuesto. Si el ahorro no supera con claridad la inversión, te lo decimos.
Depende del tipo de automatización, pero normalmente entre uno y tres meses. En la propuesta te damos una estimación concreta basada en el tiempo que actualmente se dedica a las tareas que vamos a automatizar.
Por supuesto. De hecho, es la forma que recomendamos. Empezamos con la automatización que más tiempo te ahorre, demostramos el valor, y luego evaluamos ampliaciones.
Nos enfocamos en Bilbao y Vizcaya porque es donde podemos ofrecer el mejor servicio: País Vasco, Cantabria, La Rioja, Castilla y León (Burgos) y Navarra. Estamos lo suficientemente cerca para quedar cuando hace falta.
Si tienes dudas específicas sobre tu empresa, la mejor forma de resolverlas es con una conversación. La primera reunión es gratuita y sin compromiso.
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